Ich möchte an dieser Stelle mal Netscreen ein dickes Lob aussprechen – vor allem deren Support, der echt auf Zack ist. Hier mal die kurze Story: Nachdem ich meine Firewall endlich umgebaut hatte, musste ich diese wegen der DeepInspect Funktion bei Netscreen registrieren. Da dies aus Gewohnheit sau schnell geht, und das Mail nach 30 Minuten noch immer […]
Schlagwort: support
Smiling customers
Ein zufriedener Kunde ist auch weiterhin ein Kunde – mit diesem Leitsatz zog ich heute in die letzte Schlacht unter der Bachmann-Flagge. Eine Linux-Spezialkonstruktion im Embedded-Bereich bei einem Kunden benötigt noch letzte Anpassungen. Es ist ein schönes Gefühl, wenn jemand die gemachte Arbeit schätzt und man keine offenen Aufgaben mehr zurücklässt.
Wie mache ich mir den EDV Support zum Feind
Dies ist ein kleines Howto, eine Anleitung um sich den EDV Support mit Sicherheit zum Feind zu machen, entstanden aus den häufigsten Begebenheiten, welche im EDV Support so vorkommen: